lunes, 31 de octubre de 2011

(Solucionado) RemoteApp Desconectado. No se puede encontrar el equipo remoto. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para solucionar este problema.

Cuando se trata de utilizar Terminal Service vía Web puede que tengamos problemas de conexión en algunas oportunidades, sobre todo si estamos en otro rango IP o no utilizamos el servidor DNS interno. Este problema aparece en Windows 2008 Server.
Fuente: http://yolosolucionoasi.blogspot.com
Por lo general aparece el siguiente mensaje de error:
RemoteApp Desconectado. No se puede encontrar el equipo remoto. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para solucionar este problema.
Fuente: http://yolosolucionoasi.blogspot.com
¿Por qué ocurre este problema con el RemoteApp?
El problema se debe a que los programas que autorizamos en el Terminal Server Web guarda siempre el nombre del servidor, por lo que al tratar de conectarse ejecuta la aplicación conectandose al programa utilizando el nombre del servidor. Por lo que hay que manualmente guardar en el archivo host de la PC el nombre del servidor junto a la dirección IP.
Fuente: http://yolosolucionoasi.blogspot.com
¿Cómo solucionar este problema de RemoteApp?
1. Ingresa al directorio donde el archivo host se encuentra en: c:\windows\system32\drivers\etc
2. Edita el archivo host con el Bloc de Notas (Notepad)
3. Ingresa en la última línea la ip del servidor dando un espacio escribe el nombre del servidor seguido de un punto el nombre del dominio de la red:
ip_del_servidor NOMBREDELSERVIDOR.DOMINIO
Fuente: http://yolosolucionoasi.blogspot.com
Nota: en caso que estas tratando de hacerlo desde Internet, la dirección IP que vas a colocar en el archivo Host es la IP pública de la red donde se encuentra el servidor al que vas a acceder, recuerda que para poder ver el servidor debes hacer un NAT y permitir algunos puertos de entrada cómo el 3389, 443 y 80, en este caso te recomiendo utilices certificados SSL para mayor seguridad.


Fuente: http://yolosolucionoasi.blogspot.com

14 comentarios:

  1. Saludos, Mi nombre es Vidal Estrada, yo tenía este error en mi RemoteApp, al modificar el archivo host se resolvió y en la red local ya funciona al 100%.

    Mi problema está en que al lanzar el RemoteApp por internet en mi ruteador he abierto los puertos 3389, 443 y 80 para la ip de mi servidor, ahora me marca error del certificado al ejecutar una app, diciéndome que no se ha podido utilizar el certificado.


    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. cuanod instalas el rol de escritorio remoto y appweb, tbn deves instalar la entidad de certificados,

      Eliminar
  2. Maestro!!!!!, estaba pegado por este error y no había podido hacer funcionar el TS.

    Gracias!!!!

    ResponderEliminar
  3. Sabes si para Windows Server 2012 es igual?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Es igual, ya que el archivo host funciona como un DNS simplemente cuando llames cierto nombre lo asocia a la IP descrita.

      Eliminar
    2. Es igual, ya que el archivo host funciona como un DNS simplemente cuando llames cierto nombre lo asocia a la IP descrita.

      Eliminar
  4. tengo el mismo problema .. en la red local funciona pero en redes externas no ...Pero si pongo la ip publica de la red ... y si esta tiende a cambiar....es en windows server 2012

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Podrías utilizar un servicio como No-ip o DynDNS

      Eliminar
    2. Podrías utilizar un servicio como No-ip o DynDNS

      Eliminar
    3. Como configuro el servicio de NO-IP en el archivo HOSTS?

      Eliminar
  5. este cambio de host es en el server o en cada PC que da ese problema?

    ResponderEliminar
  6. muchísimas gracias fue muy útil

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. tengo una duda amigo, este cambio lo hiciste en cada PC o PC que te estaba dando problema o en directamente en el Server?

      Gracias

      Eliminar
  7. hola tal vez alguien tiene una foto de como se sube la ip y el nombre del servidor y dominio ya que lo e intentado y me sigue saliendo el mismo error,,, gracias

    ResponderEliminar