(Solucionado) RemoteApp Desconectado. No se puede encontrar el equipo remoto. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para solucionar este problema.

Cuando se trata de utilizar Terminal Service vía Web puede que tengamos problemas de conexión en algunas oportunidades, sobre todo si estamos en otro rango IP o no utilizamos el servidor DNS interno. Este problema aparece en Windows 2008 Server.
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Por lo general aparece el siguiente mensaje de error:

RemoteApp Desconectado. No se puede encontrar el equipo remoto. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para solucionar este problema.

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¿Por qué ocurre este problema con el RemoteApp?
El problema se debe a que los programas que autorizamos en el Terminal Server Web guarda siempre el nombre del servidor, por lo que al tratar de conectarse ejecuta la aplicación conectandose al programa utilizando el nombre del servidor. Por lo que hay que manualmente guardar en el archivo host de la PC el nombre del servidor junto a la dirección IP.
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¿Cómo solucionar este problema de RemoteApp?
1. Ingresa al directorio donde el archivo host se encuentra en: c:\windows\system32\drivers\etc
2. Edita el archivo host con el Bloc de Notas (Notepad)
3. Ingresa en la última línea la ip del servidor dando un espacio escribe el nombre del servidor seguido de un punto el nombre del dominio de la red:
ip_del_servidor NOMBREDELSERVIDOR.DOMINIO
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Nota: en caso que estas tratando de hacerlo desde Internet, la dirección IP que vas a colocar en el archivo Host es la IP pública de la red donde se encuentra el servidor al que vas a acceder, recuerda que para poder ver el servidor debes hacer un NAT y permitir algunos puertos de entrada cómo el 3389, 443 y 80, en este caso te recomiendo utilices certificados SSL para mayor seguridad.


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(Solucionado) Error Adobe Reader (acrord32.exe) y PGP (pgphk.dll)

Es posible que cuando tengas instalado en tu PC Adobe Reader y PGP de un error al tratar de ahacer click con el botón secundario sobre cualquier archivo, aún inclusive si haz probado desinstalar Adobe Reader sigue dando el mismo problema. 

El problema redica en una incompatibilidad entre Adobe Reader y PGP.


Detalles del error:

Al hacer click con el botón secundario sobre cualquier archivo aparece un mensaje: Adobe Reader ha detectado un problema y debe cerrarse.

Firma del error:
AppName: acrord32.exe
AppVer: 10.1.0.534
ModName: pgphk.dll
ModVer: 8.1.0.0
Offset: 000010e6

¿Cómo solucionar el error?
Estos son los pasos para solucionar el error entre Adobe Reader y PGP:


1. Ingresar en el registro de Windows. Windows XP: Clic en Inicio, luego seleccionar  Ejecutar, escribir Regedit y clic en Aceptar. Windows Vista o 7: Clic en el logo de Windows, luego en la casilla de buscar escriba regedit y presione enter debe tener privilegios de aministrador para poder ingresar.


2. Buscar la siguiente clave del registro:
Para Adobe Reader: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\10.0\FeatureLockDown]
Para Acrobat Adobe: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\10.0\FeatureLockDown]

3. Hacer clic con el botón secundario para crear un valor DWORD llamado: bUseWhitelistConfigFile y establecer el valor 1 en hexadecimal. Esto con el objetivo de permitir un archivo con una lista blanca.

4.Crear un archivo ProtectedModeWhitelistConfig.txt en la carpeta: 
Para Adobe Reader: C:\Archivos de Programa\Adobe\Reader 10.0\Reader
Para Adobe Acrobat: C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat

5. En el archivo creado escribir la siguiente línea:
SECTION_ALLOW_ANY = *PGPhk*

6. Guardar el archivo y ya con esto debe estar solventado el problema.

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Agregar/Instalar Licencias de Windows 2003 Terminal Services (Escritorio Remoto))

Agregar/Instalar Licencias de Windows 2003

Terminal Services (Escritorio Remoto)

¿Cómo agregar o instalar licencias de Windows 2003 Terminal Services (Escritorio Remoto)?

Requisitos previos:

* Adquirir el licenciamiento con un canal de ventas de Microsoft en su ciudad. Hoy en día ya no venden las licencias para 2003 sólamente venden para Windows 2008, sin embargo se puede realizar un downgrade a 2003 sin problemas. Por lo general lo venden de esta forma: Microsoft® Win Rmt Dsktp Svcs CAL 2008 Sngl OPEN 1 License No Level User.

* Realizar esta instalación estando frente al servidor, si lo realizas vía escritorio remoto perderás la conexión con el mismo y no podrás acceder más a él hasta terminar la instalación, si no puedes realizar esto frente al servidor trata de instalar otro programa para acceder remotamente cómo Logmein o UltraVNC también si tienes acceso vía red del KVM que esté conectado a ese servidor también sirve.

Para instalar licencias de Windows 2003 Server:

Lo primero que se debe crear es un servidor de licencias de Terminal Services (Terminal Server Licensing).

1. Entrar en Agregar y Quitar programas (Add or Remove Programs).

2. Clic en Agregar/Quitar Componentes de Windows (Add/Remove Windows Components).

3. Seleccionar Licenciamiento de Terminal Services (Terminal Server Licensing). Luego clic en el botón Siguiente (Next).

4. Especifique si el servidor de licencias estará disponible para toda la compañía (Entire Enterprise) o su dominio o grupo de trabajo (Domain or Workgroup). Luego haga clic en Siguiente (Next).

5. Se realizará la instalación según las opciones seleccionadas, haga clic en Finalizar (Finish) al completar la instalación.

Más información sobre Instalación de Licencias de Terminal Services:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc783569(WS.10).aspx

Pasos para activar un servidor de Terminal Server en Windows 2003:

1. Ingresar en Herramientas Administrativas y luego Licenciemiento de Terminal Services.

2. Haga clic en Aceptar en el mensaje que aparece. Haga clic con el botón secundario sobre Todos los servidores (All Servers) y luego sobre Conectar (Connect).

3. Escriba el nombre de el servidor (eso se puede encontrar al hacer click en propiedades de MiPC) y haga click en Aceptar.

4. Haga click con el botón secundario sobre el nombre del servidor que agregó y seleccione Activar Servidor (Activate Server). Haga clic en Siguiente (Next).

5. Seleccione el método de activación. Clic en Siguiente (Next).

6. Indique la información de contacto en su compañía y luego clic en Siguiente (Next).

7. Al finalizar la activación haga clic en Next para agregar el licenciamiento de Terminal Server.

8.Clic en Next para iniciar el asistente de instalación de la licencia. Seleccione el tipo de licencia que ha adquirido (por lo general es Open License)

9. En caso de ser Open License debe indicar el número de autorización y el número de licencia. Luego haga clic en Siguiente.

10. Indique la versión del producto, tipo y cantidad que adquirió. Haga clic en Siguiente (Next).

11. Debe esperar unos segundos hasta que aparezca el mensaje de que se ha completado la instalación. Luego haga clic en Finalizar (Finish).

Más información sobre activar un servidor de Terminal Service:

http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc740046(WS.10).aspx

Pasos para instalar un servidor de Terminal Server:

1. Entrar en Agregar y Quitar programas (Add or Remove Programs).

2. Clic en Agregar/Quitar Componentes de Windows (Add/Remove Windows Components).

3. Seleccionar Licenciamiento de Terminal Services (Terminal Server Licensing) y Terminal Server. Luego clic en el botón Siguiente (Next).

4. Tendrá un período de 120 días antes de especificar un servidor de licencias licencia. Haga clic en Siguiente (Next).

5. Seleccione el nivel de seguridad deseado o según la necesidad de las aplicaciones que va a ejecutar en su servidor. Seleccione el nivel entre Seguridad Completa (Full Security) o Seguridad Relajada (Relaxed Security) y haga clic en Siguiente (Next).

6. Seleccione el servidor de licenciamiento escriba el nombre del mismo y luego clic en Siguiente.

7. Luego le solicitará seleccionar el tipo de licencia a activar y clic en Siguiente.

Al finalizar debe reiniciar el Servidor para que los cambios sean aplicados.

Más información sobre instalación de licencias en Windows Server 2003: 

http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc783569(WS.10).aspx

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